●ご購入ガイド
コベック株式会社の直販サイト「コベックダイレクト」は、SSL対応ショッピングカートで安心してお買い物ができます。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジット・代金引換・銀行振込(前払い)からお選びいただけます。
各お支払い方法の詳細は、以下の案内をご確認ください。
■クレジットカード(クロネコwebコレクト)
商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いください。
お支払い方法は、一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
送料・決済手数料は無料(弊社負担)となります。
■代金引換
お届けの際に、商品と引き替えに配送業者(ヤマト運輸)に現金でお支払いください。
送料・代引き手数料は無料(弊社負担)となります。
■銀行振込(前払い)
商品ご注文後にお送りする「お振込口座のお知らせメール」に記載されている弊社指定口座へお振込ください。
お振込手数料はお客様負担となります。
お振込はご注文後2週間以内にお願いいたします。(ご注文日から2週間経過しても入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。)
「お振込口座のお知らせメール」が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。(電話:078-521-7575)
お届けについて
商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。
【お届け先変更について】
商品発送後にお届け先の変更はできませんので、ご了承ください。
<商品の発送>
お支払い方法によって発送のタイミングが異なります。詳しくは、以下の案内をご確認ください。
■クレジットカード(クロネコwebコレクト)
ご注文確認後、3日以内に商品を発送いたします。
※土、日、祝日および年末年始、夏期休業など弊社の定める休日は除きます。
■代金引換
ご注文確認後、3日以内に商品を発送いたします。
※土、日、祝日および年末年始、夏期休業など弊社の定める休日は除きます。
■銀行振込(前払い)
ご入金確認後、3日以内に商品を発送いたします。
※土、日、祝日および年末年始、夏期休業など弊社の定める休日は除きます。
領収書について
弊社発行の領収書は同梱しておりません。
個別に領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書希望」とご入力ください。
■クレジットカード(クロネコwebコレクト)
弊社の領収書は発行していません。
■代金引換
配送業者発行の領収書を、代金引換時に配達員よりお受け取りください。
■銀行振込(前払い)
銀行振込時の振込控えを領収書とさせていただきます。
返品・お取り替えについて
原則として、お客様都合による返品はお受けできません。また、商品の性質上、開封後の返品および交換はご遠慮ください。
万が一、お届けした商品がご注文の品と異なっていた場合や、配送途中の事故等により商品に破損等があった場合は、送料弊社負担で商品の返品・交換をお受けいたします。
商品到着後8日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
コベック株式会社 TEL.078-521-7575
土曜、日曜、祝日を除く、午前10:00~12:00、午後1:00~6:00
夏期休暇、年末年始、研修等臨時にお休みをいただくことがあります。
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