コベックウェブサイトにおける個人情報保護方針について


公示日:2005年3月23日
改訂日:2005年3月23日

コベック株式会社(以下「弊社」と記します)は、
弊社ウェブサイト(http://www.kobec.co.jp/)をご利用になるお客様のプライバシーの保護を重視し、この取り扱いに細心の注意を払っております。以下に、お客様から提供される個人情報(個人には法人も含みます。以下「個人情報」と記します)の保護に関して、弊社の方針を掲載致します。

●個人情報の取得

弊社では以下のような場合にお客様に個人情報の提供をお願いすることがあります。
 ■オンラインショッピング「コベックダイレクト」など、弊社から直接商品などをご購入頂く場合
 ■サポート問合せをされる場合
 ■弊社のサービスをご利用頂く場合
 ■各種資料請求をして頂く場合
 ■メールマガジンの購読をお申込頂く場合(『KOBECのかんたん単語力』の購読申込や配信については
  株式会社まぐまぐへ委託しており、弊社ではお客様のメールアドレスなどの個人情報は
  取得しておりません。)
 ■弊社のアンケート調査などにおいてご意見をお寄せ頂く場合
 ■弊社のプレゼント企画にご応募頂く場合
 ■上記以外に、弊社が必要と判断した場合

●個人情報の使用

お客様にご提供頂いた個人情報は機密扱いとされ、以下のような目的のために使用されます。
 ■オンラインショッピング「コベックダイレクト」など、弊社から直接商品などをご購入頂いた際の
  決済や、商品の発送のため
 ■弊社取扱製品やサービスに関する営業案内のため
 ■弊社取扱製品に関するサポートサービスを提供するため
 ■弊社の業務もしくは提供するサービスの向上のために、調査・アンケートなどへのご協力をお願いする
  ため

●個人情報の第三者への提供・開示

弊社ウェブサイトで収集された情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。尚、開発元の株式会社ソフィック、ならびに発売元の西神戸マイコン株式会社において、お客様へ総合的なサービスを提供するために個人情報を共有する場合がありますが、その場合であっても弊社の使用目的や取扱基準の範囲を超えて利用することはありません。
 ■弊社取扱製品やその他サービスをご購入頂いた際のお支払について、決済を行う会社や銀行などの
  金融機関へ必要な情報を提供する場合
 ■弊社取扱製品やその他サービスの発送の為に配送業者へ必要な情報を提供する場合
 ■梱包、配達、製品やその他サービスに関する発送処理を、関係会社や配送業者に預託する場合
 ■お客様が弊社を通じて、弊社または第三者の製品やサービスを導入し、当該第三者から情報の提供を
  求められた場合
 ■技術的なサポートなど、お客様へのサービス提供のために必要であると弊社が判断した場合
 ■お客様が弊社に損害を生じさせ、あるいはその恐れがあると弊社が判断した場合
 ■司法機関、行政機関などから法的義務を伴う要請を受けた場合
 ■その他、法令の定めのある場合

●セキュリティについて

弊社ウェブサイトの中でオンラインショッピング「コベックダイレクト」や資料請求などのお客様の個人情報を入力して頂くページはSSLに対応しています。お客様が入力される個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。尚、SSL技術は、SSLに対応したブラウザ限定の機能となりますので、SSL対応ブラウザをご利用になることをお奨めします。
また、弊社におきましては合理的と判断した方法でセキュリティ対策を講じておりますが、弊社が意図しない第三者から不正なアクセスがなされ、個人情報が開示される可能性があります。インターネットの持つ公開性ゆえに、意図しない第三者からのアクセスを完全に防ぐことはできませんので、この旨についてはお客様には予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

●アクセスログについて

弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログにはアクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、日時、参照URLなどの情報が含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

●個人情報の変更・削除

お客様が、お客様の個人情報の変更、削除、弊社からのサービス提供の停止をご希望される場合は、弊社は合理的な範囲で速やかに対応致します。

●個人情報保護方針の変更

弊社は、より一層のお客様の個人情報の保護を図るため、法令の制定や変更などに準拠するため、サービス内容や技術動向の変化に対応するために、予告なく個人情報保護方針を変更することがあります。変更が生じた場合は、弊社ウェブサイト上で掲示を行い、利用者へお知らせします。

●個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは下記でお受けしております。
 ■お電話でのお問い合わせ
  TEL  : 078-521-7575
  受付時間 : 土曜、日曜、祭日を除く、午前10:00〜12:00/午後1:00〜6:00
        (夏期休暇、年末年始、研修など臨時にお休みを頂くことがあります。)
 ■メールでのお問い合わせ
  下記より専用のメールフォームにてお受けしております。
  お問い合わせ

免責事項・著作権について

■弊社ウェブサイト(http://www.kobec.co.jp/)に掲載された情報の正確性については最善を尽くしておりますが、技術上不正確な記載や誤植を含む場合があります。このような場合において、情報が不正確であったこと及び誤植があったことにより生じたいかなる損害に関しても、弊社は責任を負わないこととさせて頂きます。

■弊社ウェブサイトに掲載された情報や著作物については、予告なしに更新・変更・中止を行うことがあります。これにより生じたいかなる損害に関しても、弊社は責任を負わないこととさせて頂きます。

■弊社ウェブサイトの閲覧、またはプログラムやファイルのダウンロードにあたっては、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。お客様が弊社ウェブサイトを使用したことと因果関係を有するいかなる損害に関しても、弊社は責任を負わないこととさせて頂きます。

■弊社ウェブサイトには弊社以外のウェブサイトへのリンクを含みますが、これは個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集については、弊社は責任を負わないこととさせて頂きます。

■弊社ウェブサイトに掲載されている文書、画像、プログラムなどのコンテンツの著作権は、コベック株式会社または弊社の関連会社にあります。当ウェブサイトをご利用のお客様は、非営利目的の情報提供、または個人的な利用などの著作権法上認められた範囲内において使用する場合に限り、コンテンツの複製、ダウンロード、印刷をすることができます。この範囲を超えるご利用には、弊社の事前承諾が必要となります。


 
KOBEC TOPへ