平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

下記のWindows 11 Version24H2の累積更新プログラムを適用したパソコンで、工事台帳管理システム「建設原価ビルダー5」または「建設原価ビルダー3」をご利用中もしくはご利用予定の場合、正常に動作しない事象を確認しております。

該当するお客様には大変ご迷惑をお掛けしていることを、心よりお詫び申し上げます。

原因が特定されるまで一時的な対応になりますが、下記の対処方法を行っていただくか、セキュリティ等の関係で本対応を見送られる場合は、問題が解消されるまでご利用をしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後の対応につきましては、詳細が確定次第、改めてご案内申し上げます。

今後もより良質な製品・サービスをご提供し続けるため努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

■該当するWindowsアップデート
・2025年09月29日配信の更新プログラム「KB5065789」
・2025年09月09日配信の更新プログラム「KB5065426」
・2025年08月29日配信の更新プログラム「KB5064081」

■現象
・インストール中にエラーメッセージが表示され、正常に完了しない
・製品が起動しない
・エラーメッセージが表示され起動しない

■対処方法
その他ソフトウェアやセキュリティ上、問題が無いようでしたら、下記のご対応をお願いいたします。
※ご不明な点等がございましたら、建設原価ビルダーマニュアル巻末に記載の建設原価ビルダーサポートセンターまでご連絡ください。
※「KB5065789」「KB5065426」「KB5064081」の表示が無い場合はこの操作は不要です。

①該当の更新プログラムが適用されないよう、Windows Updataの設定を変更します。
1．Windows「スタートボタン」から「設定」→［Windows Update］をクリックします。
2．「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオフにします。
3．「更新の一時停止」を「5週間一時停止にする」を選択します。（選択可能な最長期間を選択してください）


②更新プログラム「KB5065789」「KB5065426」「KB5064081」をアンインストールします。
1．Windows「スタートボタン」から「設定」→［Windows Update］をクリックします。
2．「更新の履歴」→「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
3．該当の「更新プログラム」の「アンインストール」をクリックします。
※アンインストール後はパソコンの再起動が必要です。再起動後、該当する「更新プログラム」が残っていないか再度この手順をご確認ください。
※更新プログラム適用のタイミングによっては、最大3回アンインストールする必要があります。
※該当の「更新プログラム」以外のアンインストールは不要です。